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Como sacar seu saldo corretamente em BTC

Se você está tentando sacar e está enfrentando dificuldades, isso pode estar relacionado à conversão para BRL

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Escrito por Leticia Hellen Oliveira Garcia
Atualizado há mais de um mês

REQUISITOS PARA REALIZAR O SAQUE

Antes de iniciar o saque, verifique se:

Se você está tentando sacar um valor específico do seu saldo e está enfrentando dificuldades, isso pode estar relacionado à conversão para BTC. Como o saque é realizado nessa moeda, pode ser necessário ajustar o valor para que a transação seja concluída com sucesso.

Passo a Passo para Realizar o Saque Corretamente

  1. Verifique seu saldo disponível

    • Antes de solicitar o saque, confira o valor exato que você tem na plataforma.

  2. Entenda a conversão para BTC

    • O saque é feito em BTC, e o sistema pode exigir um arredondamento no valor para que a conversão seja aceita.

  3. Ajuste o valor do saque

    • Em vez de solicitar, por exemplo,195,77 dólares, tente colocar um valor ligeiramente menor, como 195,70 ou 195,50 dólares.

    • Isso reduz a chance de erro na conversão e aumenta as chances do saque ser aprovado.

  4. Confirme a transação

    • Após ajustar o valor, prossiga com a solicitação de saque normalmente.

  5. Aguarde a confirmação

    • O saque será processado e, caso necessário, você pode verificar o status na sua conta.

Se ainda encontrar dificuldades, entre em contato com nosso suporte para assistência!

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